Xiye จัดการประชุมการเรียนรู้ฝ่ายเสนาธิการ: โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พนักงานทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความฝันด้านการบริการ

ในการประชุม ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทได้วิเคราะห์และตรวจสอบกรณีต่างๆ ที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสำเร็จและความท้าทายที่ Xiye เผชิญในการบริการลูกค้าในอดีต เขาชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าบริษัทจะทำงานได้ดีในการให้บริการลูกค้าหลัก แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในการรักษาลูกค้ารายย่อยและรายย่อยบางส่วน ด้วยเหตุนี้ Xiye จะใช้มาตรการต่างๆ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการ ปรับปรุงความเร็วในการตอบสนอง เสริมสร้างบริการส่วนบุคคล ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนจะสัมผัสได้ถึงความทุ่มเทและความเอาใจใส่ของ Xiye

กล่าวสรุปการประชุม. ประธาน Xiye ย้ำอีกครั้งถึงความสำคัญของงานบริการลูกค้า และเรียกร้องให้ฝ่ายบริหารเป็นผู้นำเป็นตัวอย่าง ด้วยความกระตือรือร้นและการปฏิบัติจริงมากขึ้น เพื่อร่วมกันส่งเสริมงานบริการลูกค้าของบริษัทไปสู่ระดับใหม่ เขาเน้นย้ำว่าเราไม่แยกลูกค้ารายใหญ่และรายเล็กตราบใดที่ยังเป็นลูกค้าเราต้องให้บริการด้วยความเอาใจใส่ การบริการลูกค้าไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดสำหรับผู้นำระดับสูงเท่านั้น แต่ยังเป็นภารกิจที่ผู้จัดการระดับกลางและพนักงานระดับรากหญ้าทุกคนต้องปฏิบัติตามอีกด้วย มีเพียงการมีส่วนร่วมและความพยายามร่วมกันของพนักงานทุกคนเท่านั้นที่จะสามารถนำแนวคิด "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" มาใช้ได้อย่างแท้จริง